合惠尚服

中新网河北新闻2月5日电 (刘变琴 王海波)“因不懂宠物饲料不能拆包销售，被人举报，正担心挣得还不够交罚款呢，没想到符合首违免罚，谢谢综合行政执法局的同志给我普及法律知识。”5日上午，河北省武安市宠物店经营者李培荣说。

图为武安市综合行政执法局工作人员为企业送去经营政策。 刘变琴 摄

近年来，武安市综合行政执法局积极推动执法模式从“管制型”向“服务型”转变，“首违免罚、轻微不罚”制度成为该局柔性执法的重点、亮点，通过一系列执法改革，打造出既有执法力度又有服务温度的新型营商环境。

武安市综合行政执法局党组书记王日田介绍，从2023年6月首次列出87项免罚事项，再到2025年5月调整增加到143项免罚事项，武安市综合行政执法局始终将服务理念融入日常工作。该局积极开展企业座谈会和“致企业家的一封信”活动，听取企业意见、解决企业困难，组织执法人员成立服务小组，积极为企业提供“一对一”精准帮扶指导。同时，他们还不断拓展服务渠道，专门设立“法护营商24小时接待投诉热线”，时刻接受企业的意见和建议。